Aplikasi BNI Contact Center pertama berbasis Artificial Intelligence dan menggunakan perintah suara yang dilayani oleh Virtual Assistant.
Keunggulan aplikasi ini dibandingkan aplikasi pada umumnya adalah menggunakan perintah suara (Voice Command) berbahasa Indonesia. Voice Command ini membuat pengguna tidak perlu mengetik sesuatu melalui keyboard sehingga sangat mudah untuk digunakan. Suara yang dikeluarkan Aplikasi BNI Call ini menggunakan Voice Queries dan Natural Language Processing (NLP) sehingga pengguna seperti sedang berbicara dengan teman atau kerabat.
Aplikasi BNI Contact Center Пертам berbasis искусственного интеллект дана menggunakan perintah Суар Ян dilayani оле Виртуальный помощник.
Keunggulan aplikasi ини dibandingkan aplikasi пада umumnya Адалах menggunakan perintah Суара (Voice Command) berbahasa Индонезии. Голосовые команды ини membuat pengguna tidak Pērļu mengetik sesuatu melalui клавиатура sehingga Сангат mudah Untuk digunakan. Suara янь dikeluarkan Aplikasi BNi Позвонить INI menggunakan Голос Запросы дан Natural Language Processing (NLP) sehingga pengguna seperti sedang berbicara dengan Teman atau Kerabat.